返金ポリシー

1. 基本方針

ClickWitchはデジタルSaaSです。有料プランでは決済後すぐにワークスペース、生成機能、保存機能などのデジタルアクセスが提供される場合があります。

2. サブスクリプションの解約

次回請求日前までに解約できます。解約は次回以降の更新を止める手続きです。支払い済み期間の終了までは有料機能を利用でき、期間終了後は更新されない限り無料プランに戻ります。

3. 返金の取り扱い

• 返金リクエストはPaddleの返金ポリシーと適用法令に従って確認されます。
• 重複決済、明確な決済エラー、またはClickWitch側の技術的障害によりアクセスできなかった場合は返金確認の対象になります。
• 返金が承認された場合、返金対象のサブスクリプションアクセスは直ちに終了し、アカウントは無料プランに戻ります。

4. 未使用期間の扱い

通常の解約では、残り期間分の日割り返金ではなく、支払い済み期間の終了まで有料機能を提供します。ただし、適用法令またはPaddleのポリシーで異なる権利が認められる場合は、その基準に従います。

5. 申請方法

返金リクエストは support@clickwitch.ai に送信してください。アカウントメール、決済日、金額、Paddle取引IDまたは領収書情報があると確認が速くなります。Paddle決済はPaddleの承認と元の支払い方法への返金手続きに従います。

6. 法令とPaddleポリシー

本ポリシーは、ユーザーの居住地で適用される強行法規上の権利を制限しません。PaddleのBuyer Termsまたは返金ポリシーがより強い権利を定める場合、その条件が優先されます。