退款政策

1. 基本原則

ClickWitch 是一項數位 SaaS 服務。付費方案可能在付款後立即提供工作區、生成、儲存等數位功能的存取權限。

2. 訂閱取消

你可以在下次結算日前取消訂閱。取消將停止後續續訂。已付費的使用權限在已付費週期結束前仍然有效，之後除非重新訂閱，帳戶將轉為 Free 方案。

3. 退款處理

• 退款請求依據 Paddle 的退款政策與適用法律，透過 Paddle 審核與處理。
• 重複扣款、明顯的付款錯誤，或因 ClickWitch 技術故障導致無法存取的情況，可納入退款審核。
• 退款獲核准後，對應訂閱的使用權限將立即終止，帳戶轉為 Free 方案。

4. 未使用的訂閱時間

對於一般取消，ClickWitch 提供至已付費週期結束的使用權限，而非就剩餘天數按比例退款。若適用法律或 Paddle 政策賦予你不同的權利，則以該規則為準。

5. 如何申請退款

請將退款請求寄至 support@clickwitch.ai，並提供你的帳戶電子郵件、付款日期、金額，以及 Paddle 交易 ID 或收據資訊（若有）。Paddle 交易將透過 Paddle 的審核與退款流程退回原付款方式。

6. 適用法律與 Paddle 政策

本政策的任何內容均不限制你所在司法管轄區的強制性消費者權利。若 Paddle 的買家條款或退款政策提供更強的取消或退款權利，則以該規則為準。