개인정보처리방침

1. 개인정보 처리자

ClickWitch 개인정보 보호 관련 문의는 support@clickwitch.ai 로 접수합니다.

2. 수집하는 정보

서비스 제공에 필요한 범위에서 계정 정보, 로그인 기록, 브랜드·상품 자료, 이미지, 생성 지시문, 작업공간 자료, 이용 로그, 오류 로그를 수집합니다. 결제가 연결되면 Paddle 거래 ID, 결제 상태, 영수증 정보도 함께 확인할 수 있습니다.

3. 이용 목적

• 회원 가입, 로그인, 계정 관리
• 작업공간, 프롬프트팩, 결과 관리 기능 제공
• 요금제 관리, 결제 상태 확인, 고객지원 및 환불 처리
• 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

4. 보관 기간

개인정보는 처리 목적 달성, 회원 탈퇴, 서비스 종료 시 지체 없이 파기합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있거나 분쟁 대응에 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 클라우드 호스팅, 데이터베이스, 파일 저장, 인증, 결제, 오류 분석 업체를 이용할 수 있습니다. Paddle 결제가 활성화되면 결제 정보는 Paddle 결제 인프라에서 처리되며, ClickWitch는 카드번호 전체를 직접 저장하지 않습니다.

6. 이용자 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. support@clickwitch.ai 로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.